新媒体营销RADAR

简介

“有顾客要求将咖啡中的冰块取出来，以免溶化后使饮料变淡，这个建议得到了多达 7660位顾客的赞成。还有的顾客则希望该连锁店在卫生间安装一些架子，不然你还能随手将杯子放在哪儿呢？尽管这一建议遭到了某些顾客的反对，但星巴克却认为这是一项值得考虑的建议。还有一万多名顾客建议应该堵住盖子上的那个小孔以防咖啡溅出来，于是星巴克便推出了一种可重复使用的“防溅小棒”来解决这个问题。”（原文）

2008年3月，星巴克推出了公司的第一个社会化媒体网站 - “我的星巴克点子”（www.MyStarbucksIdea.com，简称MSI）。该网站就像一个即时、互动的全球性客户意见箱，消费者不仅可以提出各类针对星巴克产品和服务的建议，对其他人的建议进行投票评选和讨论，而且可以看到星巴克对这些建议的反馈或采纳情况。

对于星巴克来说，公司由此从消费者那里获得了一些极具价值的设想和创意，用来开发新的饮品、改进服务体验和提高公司的整体经营状况。更为重要的是，通过 MSI网站与消费者进行交流，强化了广大消费者，特别是一些老顾客与星巴克的关系和归属感，也提高了星巴克在广大消费者心目中关注消费者和悉心倾听消费者心声的形象。

关于MyStarbucksIdea.com

MSI 网站（“我的星巴克点子”）共有四个组成部分：share（提出自己的建议）、vote（对各类建议进行投票评选）、discuss（和其他读者以及星巴克的“创意伙伴”进行在线讨论）、see（了解星巴克对一些建议的采纳实施情况）。从创建之日起网站就形成了巨大的流量，在创建的头6个月，MSI网站共收到了约75,000项建议，很多建议后面可以看到成百上千的相关评论和赞成票。

在MSI网站上，星巴克目前派驻有大约40名“创意伙伴”，他们是公司内咖啡和食品、商店运营、社区管理、娱乐等许多领域的专家，负责在线听取消费者的建议、代表公司回答提出的问题、交流星巴克采纳实施的消费者建议和正在进行的其他项目。

质疑和局限

MSI网站创建之始，就遭到星巴克公司内外很多人的质疑。人们的质疑主要集中在，MSI网站能否对星巴克开发新品及改善消费体验有所帮助？很多人认为，真正的具有突破性的创新很少来自客户的反馈，按照亨利·福特的说法，“如果我去询问我的客户想要什么，他们肯定会告诉我要一匹更快的马”。

单从搜集消费者点子的角度来看MSI网站，应该说上述的质疑不无道理。据统计，有超过50%的建议是索要免费产品和服务的，很多的提议重复或缺少新意。这是MSI网站所统计出的前10个“big idea”，很难说服人们这些创意真的对星巴克的业绩有重大提升。另外，MSI网站的浏览者和参与者主要是星巴克的老客户，意见较为单一，再加上由于MSI所涉话题不包括客户的不满意见和反馈，更进一步削弱了MSI网站作为一个沟通互动平台的包容性和效果。

MSI网站所耗不菲，特别是人力成本投入巨大。尽管“创意伙伴”已从原先的46人减少到了40人，但是为了一个公司网站投入这么多的人力和时间，还是一笔不小的开销。人们会问，这么做值得么？消费者的“点子”和“创意”，真的是星巴克开设MSI网站的所欲所求吗？作为星巴克第一个对外的社会化媒体平台，MSI网站到底为星巴克提供了何种价值呢？

来源：http://www.madisonboom.com/

12月22日，由冯小刚导演、葛优舒淇主演的《非诚勿扰》在全国范围内上演。一贯善于利用广告的华谊兄弟投资的《非诚勿扰》到底有多少隐形广告呢？(这可能是中国电影史上的单部电影广告植入记录：两千万元人民币。)

# 清华同方：葛优上网，镜头从头顶俯拍，“清华同方”出现并定格。

# 剑南春：舒淇拉上葛优喝酒，精美的剑南春酒瓶从各个角度被拍摄，陪伴了观众近10分钟。

 # 招商银行：喝完酒结账，葛优抽出一张信用卡往桌子上一扔，特写“招商银行”，高速路旁的硕大广告牌也入镜。 # MOTOROLA：这是冯小刚的老客户，电影中人人都用的是MOTO手机。

# 海南航空：舒淇在片中是一位空姐，这个身份让海南航空的招牌出现了好几次。(也包括海南航空的母公司大新华航空)

# 西溪湿地：杭州的风景地，影片不仅专门到杭州取景拍摄，还有一段很详细的导游讲解。

 # 温莎威士忌：片中，葛优和朋友在北海道居酒屋里吆喝：“不喝清酒了，我们喝威士忌，温莎威士忌。”“对，只加冰块，不加绿茶。”这是该品牌的广告词。

# 斯巴鲁：这款日本车在影片后一个小时中出现频率非常高。就算停下时，两位主角也会在斯巴鲁的Logo旁边对话，汽车内的定位雷达不停闪烁着斯巴鲁的Logo。

 # Costa: 为葛优和舒淇提供浪漫之旅的邮轮. #中信证券：经历了金融风暴的生意人范伟站在船头和葛优一起观望。他们看见了来年股市的狂飙和中信证券的标识。

您是否找出其他的呢？

来源：http://www.marketingman.net/Blog/august/6586.html 

事件:2009-1-2号晚，中国移动的系统出现故障，以前查询手机话费的方式——发送101到10086变为一个抽奖活动，中国移动用户通过发送101到10086话费可能无条件增加。

传播特点:通过简单的操作使话费迅速增加，易操作、无风险、高诱惑。
传播结果:短时间内大量中国移动用户发送101到10086，使10086爆棚。

以前写过几篇关于病毒性营销（QQ火炬在线传递、KAPPA女事件、快门营销）的文章，而今天亲身的发送101到10086事件又使我再次被病毒性传播的魅力所吸引。

1月2号晚21点左右，同学很激动的说通过发送101到10086，可以使话费马上增加。刚开始无比怀疑，但同学马上现身说法：他自己的话费比以前多了好几十块钱，并在发送101后收到了10086的自动回复短信。抱着试一试的心态，我也发送了101到10086。结果和他的如出一辙，一种意外惊喜油然而生。受到了10086的回复短信的反馈，我立即由一个信息的接受者变成了一个信息的传播者：我马上把这个信息通过群发的方式告诉了手机里面大部分联系人。当然，朋友刚开始时也和刚开始接收信息一样处于半信半疑的状态，但在他们验证之后也当即成为了信息的传播者。因此在短时间内，发送101到10086可以增值话费的信息在我的朋友圈子内传播开来，信息实现了在小范围的有效传播。

这只是发生在我一个人身上的小众传播，但接下来发生的事情无不在告诉我们通过我这样一个个的小众，信息很快在大学生、白领阶层实现了有效的大范围传播，从小众传播快速转变成为大众传播。

在我传播信息后，不到10分钟收到了多个朋友转发过来的短信，根据六度隔离理论（简单的讲就是任何两个人都可以通过最多六个人可以相互认识）、SNS（social network system）,信息已经开始在中国移动用户间广泛传播

22：00左右，刚好有朋友过来一起去宵夜，在短短的30分钟宵夜过程中，又多次听到身边的人在电话里讲到发送101到10086可以免费增加话费的事情

这次发送101到10086的事件，和病毒性营销的要素十分吻合：即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现信息传递的目的。我不得不又一次被病毒性营销的魅力所震撼。当然这只是中国移动的一次系统故障，并不是中国移动特意而为之的病毒性营销案例（增加的话费短期内也会自动消失），但通过这个案例我们不得不再一次重视小众的力量。

来源：http://blog.sina.com.cn/s/blog_573d2ce90100b6mh.html

根据iResearch艾瑞咨询即将推出的《2008－2009年中国网络广告行业发展报告》统计，以运营商营收总和计算中国网络广告市场规模，2008年中国网络广告市场规模达180.6亿元人民币，相比2007年同比增长71.0%，依然保持高速增长态势。

研究显示，汽车行业厂商在互联网广告的投放力度上大幅提升，预计08年中国汽车行业网络广告投放额将达19.6亿元。从产品上看，轿车是互联网广告投放最为主力的部分，包括中级轿车、高级轿车等，其投放额能够占到总体的比重达到67.5%。其次，越野车产品的投放也能够达到9.1%的比例。

2009年网络广告增长点在哪里？

由美国华尔街引发的金融危机扫过全球，实体经济中的汽车业首当其冲被灼伤。美国三大汽车企业接近破产边缘，日本汽车企业纷纷裁员减产，德国大众面临至少削减全年剩余计划产量10％的窘境……一时之间，全球的汽车业都驶入了下坡路，没有人知道这条道路的尽头在哪里，只知道坡很陡，路很难走。

国际调查公司益普索上月在22个国家进行的调查显示，经济危机已经严重打击了全球消费者的信心，连原本乐观的新兴经济体消费者也开始谨慎起来。调查结果显示，只有31%的受访者认为11月的经济形势非常好或相当好，而去年4月则有55%的受访者表示乐观。另外，76%的受访者最先削减看电影和听音乐等娱乐消费，73%的受访者减少度假，72%的受访者减少购买奢侈品，还有59%的受访者减少了衣物购买。

调查报告还特别就新兴市场国家进行了分析。在中国，认为经济情况良好的消费者已从18个月前的90%下滑至46%；在印度，数据则从88%下滑至65%。分析认为，虽然近几年，中国、印度等国家在全球经济增长方面扮演了重要角色，但在这些新兴经济体中，72%的家庭已开始削减开支。

报告认为，许多主要新兴经济体的主要收入来源是出口，在海外需求减少后，只能寄希望于国内需求。同时，他们还受到原油、粮食以及工业金属需求和价格下跌的冲击。

众多实体经济开始受到金融危机的影响，人们的消费信心开始大幅走低，我们难免开始思考2009年网络广告的发力点会在哪里？

广告行业作为一个附属行业，在社会救济的发展中打着“雪中送炭”的旗号行使着“锦上添花”的功能，但是在全球金融寒冬中，打着雪中送炭旗号的广告行业能否助力企业顺利过冬“锦上添花”呢？如果实体经济自身“皮之不存”、那么广告行业“毛将焉附”？

2009哪些行业广告预算大幅削减？

1、汽车行业。在金融危机还见不到底，总体市场经济环境还不明了的时候，人们的汽车消费会更为谨慎、保守，因此市场根基变得很不牢靠，当然有人会说，再金融危机的时候打广告能够为未来经济复苏之后带来多倍的返还，但是汽车企业大多有心无力，在金融风暴来势汹汹的大环境下，汽车企业大多再思考的问题是如何存活，发展是更高一个层面的问题他们根本无暇顾及。所以2009年汽车广告必然大幅缩紧。

2、金融行业。2006、2007年就股市、楼市的繁荣，社会上大量的资金进入了资本市场，但是随着股市大盘从6000点跌倒1600点，人们要不就是被股市彻底伤透了心，要不就是已经对故事心灰意冷；尽管随时都有人发出操底的信号，但是面对来势汹汹的金融危机，股市还不见底；同时众多专家的预测，2009年大盘指数也就是徘徊在2200点到2800点之间。所以面对这样的市场环境，金融产品营销广告会大量减少，而金融网络广告会主要集中在金融软件销售、企业社会责任体现与市场信心重建方面。不过总体预算肯定大幅缩水。

3、房地产业。房地产这个行业其实就不该存在，如果说这个社会我们最讨厌谁？前三位的应该是贪官、房地产商、炒房团。美国次贷危机引发的金融危机必然让众多的中国银行小心谨慎，让中国的房地产潜在消费者三思后行。2009年房地产广告必然大幅缩紧这也是不争的事实。

4、IT数码行业。其实数码产品符合曹芳华看好的网络广告支柱产业，但是从目前的数码市场来看，不管是手机还是电脑、相机等等。其主力市场增长点来自于产品的升级换代，而不是新用户的开发。就拿手机来说，该卖的人基本都买了。但是面对经济环境不乐观，想更新换代的人这时候就必然三思而后行了，市场根基动摇了，广告投入必然受影响。

2009哪些行业广告预算大幅增长？

我看好的2009年网络广告市场增长点主要集中的中小企业，如果说2006年-2008年是20%的行业中的20%的寡头企业创造了网络广告80%的营业额，那么我想2009年将是由和人们“衣食住用行娱”的80%的中小企业创造2009年网络广告的增长点。

1、网络游戏产业。2009年由于经济环境不好，外出娱乐的人会减少，而更多的人会现在拒绝外出在家面对电脑自娱自乐。因此游戏行业将会有很大的增长，游戏广告将大幅增长。

2、服装、鞋类。200年人们逛街时间将介绍，而且由于参加外出娱乐的介绍，名牌服饰的需求会减少，人们会更加注重产品的性价比和网络购买便利性。这也是我的同伴一直在晋江努力寻找的市场机会，希望能够携手几个晋江中小企业，为国人提供高性价比的过冬粮草。（有兴趣的企业联系小西：13616941111）。

3、家居用品。由于人们在家的时间增加，家居用品的使用频次和使用量将大大增加，因此开始“不管外面风吹雨打，家是最温暖的港湾”居家生活。

4、情侣用品。面对金融危机很多情侣会选择同居减轻房租等生活开支，同居必然带来情侣用品的需求增加，当然这一点有点搞笑。

5、教育行业。金融危机失业人数大量增加，娱乐时间减少，很多人选择充电，期待经济回暖的时候可以一鸣惊人，所以教育行业必然增长。

其实以上几点只是抛砖引玉，个人觉得2009年网络广告的核心增长点可以概括为：与人们生活密切相关的行业；生活中到处都可以购买或者可以通过网络直接购买产品的行业；可以带给人们度过金融危机信心和希望的行业。

来源：http://www.golao.com/post/401.html

昨天看到安迪-塞诺威兹的《做口碑》一书，小册子很薄挺贵，但到却通过五个T开头的英文字母，给出了一非常清晰的口碑营销分析框架和步骤。 谈论者（Talkers）、话题（Topics）、工具（Tools）、参与（Taking Part）和跟踪（Tracking），写篇小文，算作记录，分享在这里。

1.、谈论者（Talkers） 谈论者是口碑营销的起点，首先是需要考虑谁会主动谈论你？是产品的粉丝、用户、媒体、员工、供应商、经销商。这一环节涉及到的是人的问题，角色设置。目前的口碑营销往往都是以产品使用者的角色来发起，以产品试用为代表。其实如果将产品放在一个稍微宏观的营销环境中，还有很多角色成为口碑营销的起点。其实企业的员工和经销商的口碑建立同样不容忽视。

2、话题（Topics） 给人们一个谈论的理由！是产品、价格、外观、活动、代言人等等。其实口碑营销就是一个炒作和寻找话题的过程，总要发现一点合乎情理又出人意料的噱头让人们，尤其是潜在的用户来说三道四。对于话题的发现，营销教科书中已经有很多提示，类似4P、4C、7S都可以拿作分析和发现的工具。方法的东西大家能学到，关乎效果的确实编剧的能力，讲故事的水平。

3、工具（Tools）如何帮助信息更快的传播？网站广告、病毒邮件、博客、bbs等等。网络营销给人感觉上最具技术含量的环节也是在这一部分，不仅需要对不同渠道的传播特点有全面的把握，而且广告投放的经验对工具的选择和效果的评估起到很大的影响。此外，信息的监测也是一个重要的环节，从最早的网站访问来路分析，到如今兴起的舆情监测，口碑营销的价值越来越需要一些定量数据的支撑。

4、参与（Taking Part）书中的参与是指“参与到人们关心的话题讨论”，也就是鼓动企业主动参与到热点话题的讨论，其实网络中从来不稀缺话题，关键在于如何寻找到和产品价值和企业理念相契合的接触点，也就是接触点传播。就如今年汶川赈灾事件，王石和王老吉都算是口碑事件的参与者，但结果却截然相反。

5、跟踪（Tracking） 如何发现评论，寻找客户的声音？这是一个事后监测的环节，目前很多公司和软件都开始提供这方面的服务。相信借助于这些工具，很容易发现一些反馈和意见。但更为关键的是，知道人们已经在谈论你或者他们马上准备谈论你，你会怎么办？参与他们的话题讨论？还是试图引导讨论？抑或置之不理？

转自http://www.zhanghangfeng.cn/

每年福布斯都会评选出该年度的十大科技新闻，今年微软-雅虎收购交易夭折、苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)“死而复生”等新闻上榜，让我们权当娱乐的同时，充分的散发联想。让思维飞扬，或许你会发现很有意思的细节。

新闻链接：福布斯网络版：2008年美国十大科技新闻

　　导语：《福布斯》网络版今天评选出了2008年美国十大科技业新闻，其中微软-雅虎收购交易夭折、苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)“死而复生”等新闻上榜。

　　1、微软-雅虎收购交易夭折

　　今年最重要的科技新闻是微软-雅虎间的收购攻防战。2月1日，微软公布了总价为440亿美元的雅虎收购方案。为了摆脱被微软收购的命运，雅虎努力了数月时间，并部署了“毒丸”战略，甚至与谷歌达成了搜索广告外包协议。数月后，随着雅虎股价暴跌，微软收购方案的吸引力日渐显露出来。而此时，微软已经失去了整体收购雅虎的兴趣。前不久，雅虎宣布CEO杨致远将在选定新帅后下课。

　　2、乔布斯“死而复生”

　　科技业的另一则爆炸性新闻是：乔布斯“死而复生”。尽管乔布斯“神秘地”宣布不再出席明年1月的Macworld展会，但彭博社和CNN有关乔布斯“死亡”的报道确实“纯属传言”。在6月的3G版iPhone手机发布会上，乔布斯憔悴的面容引发了外界对其胰腺癌复发的猜测。这也导致彭博社在8月份更新了乔布斯的讣告并误发到网站上；10月，CNN旗下公民新闻网站iReport.com发布了乔布斯心脏病发作的假新闻。

　　3、3G版iPhone大获成功

　　3G版iPhone算得上今年最成功的产品了。自6月推出价格更低的3G版iPhone和改变游戏规则的应用软件平台后，苹果通过这款时尚手机征服了手机市场。iPhone由最初面向技术精英的高价产品转而成为全球使用最广泛的手机。

　　4、谷歌涉足无线领域

　　2月，谷歌宣布将参与美国联邦通信委员会(以下简称“FCC”)的无线频谱拍卖，涉足由Verizon和AT&T等巨头把持的无线服务市场，此举在电信业引起了轩然大波。尽管没有中标，但谷歌达到了自己的目的：游说FCC开放700Mhz的频谱，用户将因此能够在任何网络上访问任何无线应用。第一款采用Android操作系统的G1手机的上市销售，使谷歌对无线业未来前景的看法更为清晰。G1可能是唯一一款能够与iPhone媲美的手机。

　　5、EA收购Take-Two流产

　　游戏发行巨头EA希望从《侠盗猎车手4》的销售额中分一杯羹并不让人感到意外。本财年，《侠盗猎车手》系列游戏为Take-Two贡献了7.1亿美元销售额，占其总销售额的46%。EA CEO约翰·里奇蒂埃罗(John Riccitiello)2月启动了恶意收购计划。Take-Two董事长斯特劳斯·泽尔尼克(Strauss Zelnick)认为EA应当提高收购价格，拒绝了其收购要约。与微软-雅虎收购反收购战一样，Take-Two的强硬策略没有奏效，EA 9月撤消了收购要约。

　　6、Vista折戟沉沙

　　尽管收购雅虎计划夭折使微软成为各大媒体的焦点，但今年对微软真正重要的是Windows Vista的惨败。用户认为Vista不但速度慢，而且问题百出。许多大企业客户坚持使用Windows XP，甚至将新系统上预装的Vista降级为Windows XP。微软新颖的营销策略——包括所谓的Mojave试验、喜剧明星杰瑞·宋飞(Jerry Seinfeld)拍摄的广告，都没有能够提升Vista的销量。

　　7、蓝光打败HD-DVD

　　十年来最大的格式大战以东芝HD-DVD的惨败而告终，赢家是索尼的蓝光。沃尔玛和华纳兄弟的倒戈是HD-DVD溃败的导火索。但事情并非这么简单，2008年视频领域真正的新闻是：Hulu.com和Netflix等高清晰流媒体视频服务的出现，它们可能扼杀所有的高清硬件格式。

　　8、Sun复苏无望

　　今年，金融危机对Sun的打击与2001年的.com泡沫破裂一样大。严重依赖金融服务业的Sun的股价累计跌幅超过了75%，没有哪家公司对收购Sun有兴趣。尽管公布了裁减18%员工的计划，IT业前景暗淡意味着Sun前途无“亮”。

　　9、《孢子》出师不利

　　对游戏粉丝来说，比前几年多次跳票更让人失望的是，EA令人高度期待的《孢子》游戏采用了数字版权管理系统。据部分测评人员称，游戏情节也令人失望。最终，《孢子》只打破了盗版记录。当破解版《孢子》出现在P2P共享站点上后，短期内下载量就超过了100万次。

　　10、上网本和智能手机火爆

　　上网本的问世是今年科技业的一大重要新闻。廉价和简单的上网本的始作俑者是华硕，现在已经风靡计算产业。包括从苹果到诺基亚在内的手机厂商增添了许多功能，延伸了手机的概念。这两类设备正在发展为一种融合设备：与宏基99美元的Aspire One相似的尺寸超小、价格超低的计算设备，而且带有价格昂贵的无线上网服务。这种新型融合设备可以称之为“phonebook”。

导语：《商业周刊》网站近日撰文称，2009年，大多数传媒行业将无情裁员，大幅削减预算，美国广告业中心——麦迪逊大街将会从此改变。但是，网络广告业这次看上去可以独善其身，能够经受住这次金融风暴的冲击。

网络广告成唯一亮点

无论你身处哪个经济行业，无一例外都能感受到2008年的金融危机带来的阵阵寒意。在广告业，经济萧条带来的痛苦尤其让人体会得真切。日前，巴克莱银行调低了对未来两年美国广告支出的预期：2009年为负增长10%，2010年的增幅仅为1%.每个传统传媒平台都正遭受金融风暴的冲击，其中，报纸首当其冲，广告支出下降17%，电视、杂志和电台紧随其后，下降幅度分别达到15.5%、15%和13%.

尽管其他市场研究结构的预测并没有如此悲观，但有一点是肯定的：这已经不是一般意义上的广告业衰退。1991年，广告支出同比下降1.9%，2001年，这一数字也仅为6.2%.在这次金融海啸中，广告业唯一的亮点是网络广告，尽管分析师经过一系列修正，但明年的网络广告支出仍有望比2008年增长6%至10%.

网络广告业的轮回

我们已经知道一个事实：遭受重创的华尔街和底特律（注：指美国汽车业）的版图永远地改变了。今年，金融服务部门的结构调整以惊人的速度进行着。如今，我们好像也应该将广告业加入到因这次经济衰退而发生彻底改变的行业名单中。广告业彻底变革的征兆便是网络广告持续稳定的增长。记住，上一次经济衰退曾让网络广告业走过一个轮回。

美国互动广告局（IAB）的报告显示，网络广告支出在2001年下降12%，2002年下降16%.直到2004年，网络广告支出的增长幅度才达到传媒行业的最高纪录年份——2000年。在这次金融风暴中，网络广告继续坚守阵地，而传统媒体则遭受严重冲击。

事实上，PermissionTV上周公布的针对400位资深营销决策者的调查证实了一个看法，即数字营销（digital marketing）在所有重要商业媒体中受预算削减冲击最小。

广告媒介的特殊力量

究竟是什么原因让网络广告在这次金融海啸中独善其身？首先，互联网自21世纪初期以来已变成一种成熟的媒体。

第二，网络广告吸引力最闪亮的一个方面是数字作为广告媒介的特殊力量。一是责任（accountability）。正是这种责任不断给予搜索广告业发展的动力，促使市场主导者谷歌继续增长，尽管增幅有所下降。

每个营销商都可以根据计算对销量的影响，去决定哪种基于搜索的“点击率”值得他们掏腰包。这还有助于营销商仅仅将资金投向那些点击率高的搜索广告。按照分析师的预测，在2009年，搜索仍会以15%的速度继续增长。

数字对于网络广告的另一个贡献是，基于丰富的内置媒体格式和互动性的强大用户体验。这是分析师估计网络视频广告支出明年有望保持45%强劲增长的原因，这一数字仅比分析师之前的预测有小幅下调。

第三，根据铁一般的市场营销法则，口口相传无疑是最为有力和强大的宣传媒介，更为重要的是，它是免费的。目前，网络环境正迅速成为社会化媒体，在这个虚拟世界，口口相传信息能够以闪电般的速度传播，进而对消费行为产生重要影响。

包括社交网站巨头Facebook和MySpace在内的任何公司都无法破解口口相传或者其商业化的密码。但这并不意味着他们没有进行尝试和努力。由于大量商业人士成为会员，Facebook已力挫LinkedIn成为最热门的商业社交网站。目前，他们正在测试B2B营销理念，与最近引入的“VISA商业网络”类似，小企业主能彼此之间相互影响、相互作用，有效地在互联网上投放广告。2007年夏季，MySpace也开始将目光锁定小型企业，方式是推出一种自助式广告投放模式。在2300万家美国小型企业中，只有100万家在互联网上投放广告。

第四，卖家正将数字美元用于“收费”而不是“付费”广告投放。付费投放指的是从现有网络出版商手中购买广告空间，收费投放则经常需要业主创建自己的媒介载体。有时候，网络收费媒介的宣传效应能够与现实中“游击战”式的市场营销不相上下，在此过程中，商家需要提供能够吸引网民眼球的网络体验，例如宠物食品公司宝路（Pedigree）创建的介绍“狗规”的网站。在这家网站上，广告公司TBWA\Chiat\Day创建了一个多层面的在线中心，为宠物狗主人和爱狗人士提供相关服务、食品并建立社区。

总而言之，并不是说网络广告将取代传统媒体广告，这种情况不会发生。但一种全新的、截然不同的广告形式将在未来的经济复苏中出现，并将与我们所知的一切发生彻底的转变。

来源：http://www.brandrecital.com/logs/33080934.html

在金融风暴和信任危机的今天，正是中国企业重拾理想，修炼“内功”、加强企业内部管理的好机会。显然，经济低迷为市场营销制定了新的规则，因为衰退时期的老规则不再适用。JWT新近发表了一篇文章探讨了衰退时期的市场营销，原文标题为Marketing in A Recession。

摘要翻译如下：

大量的研究证实，衰退时期广告投入仍有助增长，而削减广告投入则潜存负面影响。

经济衰退时期仍需投放广告的六个关键因素：

• 品牌塑造是一个长期主张
将资金用于短期的解决方案上，意味着品牌无法在关键时期始终坚持其一贯的品牌主张。另外，通常广告的效果在短期之后还能不断延续。

• 保有并持续推进市场份额将十分重要
萧条时期，广告的目的在于保有正处于最低点的市场份额，并设法将其推进，从而为品牌渡过萧条时期后重登舞台做好积极准备。

• 困境更能拓展机会
经济萧条颠覆了现状：得失比往常更显而易见。广告可以帮助品牌成为赢家，调查显示，萧条时期加大广告投入比其他时期更容易取得成效。

• “噪音”干扰少
当市场中的品牌宣传活动趋于减少时，市场营销人员的投入往往能够取得更大的“声音份额”（媒体比重占有率）。研究表明，在“声音份额”大于市场份额的若干年后，后者将有显著的增长趋势。

• 广告投放的不足将损害品牌并带来严重的后果
当某个品牌显而易见地放慢了市场投入的步伐，它很快就会被消费者遗忘，这也会使品牌形象受到伤害。而相比维护，使品牌重获活力则需要投入更为巨大的资金。

• 广告不只意味着花钱，而是一项投资
市场营销投入是一项战略资产：大量研究显示，萧条时期削减广告投入为公司收入带来的负面影响远比带来的短期利益要大得多。

衰退时期的睿智策略：

• 出类拔萃的创意作品能够改变游戏
困难时期更需要有的放矢——提高创意水平显得前所未有的重要。根据近期的经济销售整合分析，除市场规模外，创意水平是创造利润的最大潜在增效器。

• 重估传播信息
传播信息应该证明消费者的付出是有价值的：让消费者确信他们获得了真正的价值并做出了聪明的选择。或是在广告中加入超越理性反应的情感诉求。

• 重估洞察力
旧的消费习惯可能在衰退时期发生迅速转变：消费忠诚度产生了质疑，消费态度被重新分析，新的格局日益崛起。我们需要了解现在是什么在推动着消费者的行为。

• 重估媒体渠道及各种沟通平台
由传统观点看来，萧条时期应该把预算投入在更为廉价、效果可测的，和具有针对性的媒体渠道上——互联网和手机恰巧完美地符合了这一要求。由于消费者更加谨慎地做足购物前的“功课”，每个连接消费者的接触点上都会出现新的机遇。

• 比起新消费者，更要关注现有消费者
忧虑的消费者趋向于坚守他们所熟悉的品牌，我们需要通过加倍努力使这些消费者愉悦。

• 开始制订萧条时期之后的策略
品牌该如何在保有新消费者的情况下赢回那些抛弃它的消费者呢？这种循环将不断重复——做好准备，充分利用它吧！